ウォーキングシューズ
Q1: ウォーキングシューズの取り扱い店を教えてください。
当社ホームページで取り扱い店をご案内しております。また当社オンラインストアでも取り扱いがございます。
Q2: ビジネスシューズの取り扱いが多い店はどこですか?
当社ではビジネスシューズのシリーズとしてランウォークを展開しており、
東京・銀座になりますがビジネスシューズ専門店「アシックスランウォーク」がございます。
また、直営店アシックスウォーキングや百貨店で多く取り扱いがございます。
各店舗をホームページでご案内しております。
直営店アシックスランウォーク
直営店アシックスウォーキング
※レディス専門店など一部取り扱いのない店舗もございます。
アシックスウォーキング取扱店
Q3: アシックスのウォーキングシューズの種類を教えてください。
ビジネス、パンプス、カジュアル、スニーカーなどの種類がございます。当社ホームページでご覧いただけます。
Q4: ウォーキングシューズのオーダーはできますか?
一部直営店にてパターンメイド(男性用ビジネスシューズ)の取り扱いがございます。
当社ホームページでご案内しております。
ランウォークパターンメイド
Q5: 防水タイプのウォーキングシューズはありますか?
防水性の高い素材GORE-TEXファブリクス仕様の商品がございます。
優れた防水透湿性で、靴内の快適性を維持します。
GORE-TEXファブリクスが足をつつむように靴の中に組み込まれていますので水が入ってくることはありませんが、
履き口などからは入ってくる場合がございます。
当社ホームページで機能やシューズをご案内しております。
Q6: 凍結路面用のウォーキングシューズはありますか?
雪道や凍った路面での歩行に対応したソールを使用したウォーキングシューズ(アイスウォーク)がございます。
取り扱いは一部エリアで冬季中心になります。
Q7: Eや2Eとは何ですか?
足囲(ウイズ)の表示になります。
足囲とは親指と小指の付け根を通る1周です。
当社ウォーキングシューズの一部はJIS(日本産業規格)に基づいて製造されており、足長と足囲を表示しサイズの目安としております。
D → E → 2E → 3E → 4E の順で足囲が大きくなります。
当社ホームページで足のサイズの測り方をご案内しております。
Q8: 散歩で使いたいのですがどのようなシューズがおすすめですか?
Q9: 健康を目的にウォーキングしたいがどのようなシューズがおすすめですか?
歩く距離や目的に合わせたウォーキングシューズ「ウェルネスウォーカー」をおすすめします。
距離やご使用いただくシーンからお選びいただけます。
ウェルネスウォーカー
「ペダラ」のスポーティなスニーカータイプもございます。
ペダラ
Q10: 今履いているウォーキングシューズの後継商品はどのように探せばよいですか?
ウォーキングシューズでは多くのモデルで後継商品はございません。
機能やサイズから近い商品をお選びいただくことになります。当社ウェブサイト(アシックスウォーキングオンラインストア)をご覧ください。
不明な場合は直営店にご相談いただくか、当社お客様相談室までお問い合わせください。
Q11: 足の計測は行っていますか?
Q12: ウォーキングシューズの直営店にはシューフィッターの専門資格を持つスタッフはいますか?
当社直営店の販売スタッフは当社にて足の計測やシューズフィッティングに関して独自の教育を受けています。
一部の店舗には「一般社団法人 足と靴と健康協議会(FHA)認定シューフィッター」の資格を取得しているスタッフも在籍しています。
http://fha.gr.jp/
シューフィッターのいる店は、こちらでご覧いただけます。
Q13: セミオーダー中敷がつくれるお店はどこですか?
当社ウォーキングシューズ直営店にてセミオーダー中敷(有料)対応を行っております。
セミオーダー中敷は計測データを元に実際の足の特徴などを確認しながら作製いたしますので、アシックスウォーキング、アシックスランウォークへのご来店が必要になります。
詳しくは当社ホームページをご覧ください。
セミオーダー中敷
Q14: セミオーダー中敷作製料金の目安を教えてください。
アシックス公式オンラインストア アシックスウォーキング『3次元足形計測』ページをご確認ください。
なお、中敷やサポートパーツの種類と数量により費用が変わります。詳細に関してはアシックスウォーキング(直営店)、アシックスランウォーク(直営店)にご確認ください。
Q15: セミオーダー中敷はどのシューズにも対応していますか。
アシックスウォーキングシューズが対象です。※対応出来ないシューズもございます。ご購入を予定されている店舗でご確認ください。
Q16: 以前作ったセミオーダー中敷と同じ物を作れますか。
シューズによって対応内容が変わる場合があります。また時間の経過とともに計測データや足の特徴に変化がある可能性があります。セミオーダー中敷対応店にご来店の上ご相談ください。
Q17: 直営店の足の計測データからセミオーダー中敷は作れますか。
セミオーダー中敷は計測データを元に実際の足の特徴などを確認しながら作製いたしますので、アシックスウォーキング、アシックスランウォークへのご来店が必要になります。
Q18: セミオーダー中敷をプレゼントしたいが本人に内緒で作れますか。
当社直営店アシックスウォーキングで行っているセミオーダー中敷作製は店頭で3次元足形計測を行いそのデータを元にシューズをお選びし行う調整となります。ご本人のご来店が必要となります。
Q19: セミオーダー中敷を使用することで足の痛みなどが改善することはありますか。
セミオーダー中敷は医療用ではありません。靴のフィット感をさらに高めたい場合のご対応になります。
Q20: セミオーダー中敷を利用していたら痛みを感じました。どのような処置をしたら良いですか。
痛みや違和感を感じた場合は直ちにご使用をおやめいただき、ご購入店舗にご相談ください。
Q21: 他社商品でも中敷の調整はできますか?
あいにく当社直営店では他社製品の中敷調整は行っておりません。
Q22: 他店や通販で買ったアシックスのウォーキングシューズの中敷は直営店で調整できますか?
あいにく他店や通販でご購入いただいたシューズの中敷調整は行っておりません。
当社直営店アシックスウォーキングで行っているセミオーダー中敷作製は店頭で3次元足形計測を行いそのデータを元にシューズをお選びし行う調整となります。
Q23: スポーツシューズとウォーキングシューズ(革靴)ではサイズ感は変わりますか?
競技特性に合わせたラスト(靴型)を使用しているスポーツシューズとウォーキングシューズとでは、同じサイズでも足入れ感が異なります。
ウォーキングシューズ(革靴)はJIS規格(日本産業規格)に基づいて作られておりつま先に余裕がありますが、実際に試し履きにてフィット感をご確認いただく事が大切です。
Q24: 品番(商品番号)はどこを見ればわかりますか?
ウォーキングシューズの履き口内側にアルファベットで始まる6桁、もしくは数字で始まる8桁の記号で印字されています。
(一部、例外もあります。品番は下げ札にも表記しておりますのでご確認ください。)
Q25: ウォーキングシューズの靴ヒモは購入できますか?
商品に使用している純正の靴ヒモについてあいにく店頭販売は行っておりません。
靴ヒモの交換は、代替えのヒモを使用する場合があります。(店頭にてお取り寄せ対応になります。)
詳しくはご購入店、もしくはご購入店へお問合わせください。
Q26: サイズが合わないが調整できますか?
お買求めのお店へご相談ください。
アシックス製品のウォーキングシューズであれば、お近くの直営店「アシックスウォーキング」へご相談いただけます。
※シューズをご購入いただく際は足入れ感、サイズなどフィット感の確認が必要です。
Q27: シューズはどのように保管すればいいですか?
まず汚れなどを落とし、できるだけ通気が良く、高温多湿の所を避けて保管してください。
温度、湿度が高く通気の悪いところでの保管は材質の劣化が促進されます。
自然劣化の詳細につきましては当社ホームページをご覧ください。
Q28: シューズは劣化しますか?
シューズの素材や接着剤に幅広く使用されているウレタン素材は、時間の経過とともに、劣化が進行します。
また未使用状態でも自然劣化は進行します。
Q29: 靴ヒモは毎回結び直した方がいいのですか?
毎回脱ぎ履きの際はほどいて結び直してください。
結んだまま脱ぎ履きすると、余分な力がかかり靴が傷んだり、歩行中に靴が脱げたりする恐れがあります。
Q30: アシックスのウォーキングシューズは修理ができますか?
ペダラ、ランウォークなど革靴で修理可能な商品が多いですが、構造やシューズの状態(摩耗など)により修理ができない場合もございます。
修理が可能な商品は下げ札に修理項目が表記されています。
ECサイト内『 靴の修理サービス』でもご確認いただけます。
詳しくはご購入店、もしくはご購入店へお問い合わせください。
直営店アシックスウォーキング
Q31: アシックスウォーキングシューズの修理はどこでできますか?
修理は主に生産工場にて行っています。ご購入店にご相談ください。直営店でも受付ております。
※修理が出来ない商品もございます。
Q32: アシックスウォーキングシューズの修理の内容・期間・費用を教えて欲しい。
アシックスウォーキングシューズは靴底の貼替などができます。
期間は約3週間~約5週間、費用は箇所や内容によって異なりヒールプラグ3000円+税、オールソール(靴底貼替)12000円+税などがございます。
詳しくは当社ホームページでご案内しております。
修理対応について
Q33: 古い商品ですが修理できますか?
修理可能です。
※シューズの状態やご依頼の内容、取り替え用のパーツが生産中止になったなどの場合は、修理をお受けできない場合があります。
詳しくは当社ホームページでご案内しております。
修理対応について
※2022年7月1日時点
Q34: ウォーキングシューズのかかとに穴があいているが不良品ではないでしょうか?
シューズを製造する工程で、靴型に甲材(革)を合わせる工程があり、その際ズレを発生させないように釘を打って止める作業があります。
不良品や値札を付けるためにあけた穴ではありません。ご了承ください。
Q35: ウォーキングシューズのお手入れ方法はどのようにすればよいですか?
シューズの素材によってお手入れ方法は変わります。
【表革の場合】
(1)ブラシ(やわらかい馬毛ブラシがおすすめです)でほこりなどを落としてください。
(2)靴クリーナーを布に少量取りシューズの汚れを取ってください。
(3)靴クリームを布に少量(片足につきコーヒー豆1~2粒位)取り全体に伸ばすように塗ってください。
(4)ブラシ(腰のある豚毛ブラシがおすすめです)をかけクリームを革に浸透させてください。
(5)最後にはっ水スプレーを風通しの良い屋外でシューズ全体に少量かけてください。
※(2)(3)(5)は靴の内側など目立たない場所でシミなどにならないか試してから行ってください。
※アッパー素材にエナメルが使われている場合ははっ水スプレーを使用すると白く曇る可能性があります。ご使用をお避けください。
【起毛革の場合】
(1)ブラシで毛足の中の土やほこりなどを丁寧に落としてください。
(2)はっ水スプレーを風通しの良い屋外でシューズ全体に少量かけてください。
※靴クリームのついたブラシを使うとシューズに色が付いてしまうため起毛革専用にブラシをご用意ください。
※はっ水スプレーはシューズご使用前からかけていただきますと効果があります。
Q36: 雨天時に履いたあとのお手入れはどのようにすればいいですか?
白い布や紙などをつめて形をととのえ、風通しのよい日かげで乾かしてください。
十分乾いたあとにお手入れをしてから保管しましょう。
【表革の場合】
(1)ブラシ(やわらかい馬毛ブラシがおすすめです)でほこりなどを落としてください。
(2)靴クリーナーを布に少量取りシューズの汚れを取ってください。
(3)靴クリームを布に少量(片足につきコーヒー豆1~2粒位)取り全体に伸ばすように塗ってください。
(4)ブラシ(腰のある豚毛ブラシがおすすめです)をかけクリームを革に浸透させてください。
(5)最後にはっ水スプレーを風通しの良い屋外でシューズ全体に少量かけてください。
※(2)(3)(5)は靴の内側など目立たない場所でシミなどにならないか試してから行ってください。
【起毛革の場合】
(1)ブラシで毛足の中の土やほこりなどを丁寧に落としてください。
(2)はっ水スプレーを風通しの良い屋外でシューズ全体に少量かけてください。
※靴クリームのついたブラシを使うとシューズに色が付いてしまうため起毛革専用にブラシをご用意ください。
※はっ水スプレーはシューズご使用前からかけていただきますと効果があります。
Q37: 靴底の貼替(オールソール修理)は1回までと店頭で言われました。なぜでしょうか?
修理の際にソールを全てはがし、残った接着剤も削りとり、新しいソールを接着いたします。
接着剤を削りとる際に本体の革も若干削り取ってしまうことになり、1回なら問題ございませんが、2回以上になりますと革が薄くなり歩行中にやぶれてしまう恐れがあることから1回までとしております。
オールソール取替作業
シューズをラスト(靴型)に入れライトを使用し加熱。その後に専用工具ですり減ったソールを剥がします。
バフにて残っている不要な材料を削り接着面を整えます。そして処理剤、接着剤を塗布し新しいソールを圧着します。
Q38: ウォーキングシューズのかかとの部分が欠けているような形になっているのですが、不良でしょうか?
これは「ウォーキングカット」という構造です。
ゆっくり歩いても足には体重の約1.2倍の衝撃がかかります。特にかかと部分は地面と接する面積が狭く、大きな負担となります。
衝撃をできるだけやわらげるために、かかとの外側を斜めにカットして着地面積を広くしています。
Q39: 歩くとキュッキュッと音がなります。不良品でしょうか?
シューズの底材と床材との摩擦音で「キュッキュッ」と音がする場合がございます。
シューズの機能や品質には問題はございません。
Q40: ゴアテックス製品に「水をはじくスプレー」を使用してもよいですか?
当社におきましては「株式会社コロンブス」のはっ水スプレー「アメダス」をおすすめしております。
ゴアテックス製品に限らずご使用いただけます。
はっ水スプレーご利用の際は、換気のよいところで行うなど、使用されるはっ水スプレーに記載されている注意書きをよくお読みいただきご使用ください。
ご利用の際は注意書きをよくお読みいただきご使用ください。
Q41: ウォーキングシューズでひもの横のファスナーのスライダーが使用中に自然にさがってしまいます。
ファスナーにはロック機能が付いております。引手をつま先側に倒したらロックがかかり、引手を起こしたらロック解除されます。
歩行時には、引手を倒してロックをかけてください。
また、長期間使用によりファスナーコイルなどが摩耗してロックが効かなくなる場合もございます。
使用から短期間でファスナーロックが効かなくなった場合はお客様相談室までお問い合わせください。